【『百貨店就職は落ち目/やめとけ』という噂に振り回されるのは、もう終わりにしてください】
「百貨店への就職はやめとけ」
ネットで目にするその一言に、あなたは今、大きな不安を抱えていることでしょう。
華やかな世界への憧れと、業界の「落ち目」という噂、そして厳しい現実との間で、何を信じればいいのか分からなくなっていますよね。
その気持ち、新卒で百貨店に入社し、15年間勤めた僕には、痛いほどよく分かります。
希望に満ちた後輩たちが、あなたと全く同じ不安を抱え、そして辞めていく姿を、僕は何度も見てきましたから。
この記事の情報は、転職支援サイトの評論家の先生方や、一般論をまとめた（百貨店に勤務したことのない）個人ブロガーが書いた内容ではありません。
実際に15年勤め、給料の現実を知り、転職に成功した僕だからこそ語れる、現場の「事実」と「本音」の全てです。給料以上に価値があった「一生モノの財産」、そして多くの就活生が知らない「意外なキャリアの選択肢」まで、全て正直にお話しします。
もしあなたが、「無責任な噂に振り回されたくない」「真実を知って後悔しない未来を自分で決めたい」と本気で願うなら。
この記事が、あなたの百貨店就職に関する真実がわかる最後の記事となるでしょう。
読み終える頃には、あなたの不安は「後悔しない選択をする」という、確かな自信に変わっているはずです。
おがた所長【15年勤務した元社員の結論】この記事は、ネットの噂に惑わされず、現場の『事実』と『本音』を元に、あなたの後悔しないキャリア選択を全力でサポートするものです。
【この記事でわかること】
✅ 「百貨店はやめとけ」と言われる5つの本当の理由
✅ 15年勤務した元社員が明かす、給料と将来性のリアルな実態
✅ 給料以上に価値がある、一生モノのスキルと感動体験
✅ 元社員だから知っている、百貨店正社員以外の意外なキャリアパス
✅ 百貨店で「輝ける人」と「後悔する人」の決定的な違い
1. まずは結論：「百貨店への就職はやめとけ」と言われる5つの本当の理由
ネットにあふれるのは「百貨店はやめとけ」って情報…
その悩み、痛いほど分かります。
「百貨店はやめとけ」…その一言に、あなたの心は今、大きく揺れているかもしれません。
僕も、その不安が痛いほど分かります。
まずは、なぜそう言われるのか、就活生が抱える5つの具体的な不安の正体を、一つひとつ見ていきましょう。
理由①：「将来性がない」と言われる、業界の構造的な問題
まず、多くの就活生が最も不安に感じるのが、百貨店業界の将来性でしょう。
ニュースで地方百貨店の閉店が報じられたり、売上が全盛期の半分以下になっているというデータを目にしたりすれば、「今から飛び込むのは危険なのでは？」と感じるのは当然です。
インターネット通販の台頭や、郊外の大型ショッピングモールに顧客を奪われているという話は、あなたも一度は耳にしたことがあるはず。
斜陽産業というイメージが先行し、自分のキャリアを長い目で見た時に、この業界に未来はあるのかと、多くの人が最初に頭を悩ませる問題です。
理由②：「給料が安い・上がらない」は本当？シビアな待遇面の現実
「華やかな世界の裏で、お財布事情は厳しいのでは？」という不安も、よく聞く話です。
百貨店業界の初任給は他の業界と大差ないかもしれませんが、「その後の昇給が緩やかで、給与がなかなか上がらない」という声は少なくありません。
業界全体の売上が伸び悩んでいる状況では、社員への還元が難しくなるのは避けられない現実です。
仕事内容に見合った対価が得られるのか、将来的に安定した生活を築いていけるのかという、待遇面でのシビアな現実は、就職をためらわせる大きな理由の一つになっています。
理由③：ノルマ・クレーム・人間関係…華やかさの裏にある精神的な厳しさ
百貨店の仕事は、表面的には優雅に見えますが、その裏では絶えず精神的なプレッシャーに晒されます。
店舗や個人に課される売上目標（ノルマ）、高いレベルの接客を求めるお客様からの厳しいご意見（クレーム）、そして多くのスタッフと連携して働く中での複雑な人間関係。笑顔の裏で、常に高いパフォーマンスを求められる精神的な厳しさは、想像以上かもしれません。
このギャップに耐えきれず、早期に離職を考える人が多いのも事実です。
【実体験】外商時代に経験した“最も理不尽なクレーム”
百貨店で働く上で避けられないのが「お客様からのクレーム対応」です。
中には、自分では防ぎようのない、理不尽とも言える場面に直面することもあります。
外商時代、僕が担当したお得意様に呉服を販売したときのこと。
仕上げ工程で売場側の手違いがあり、オーダー通りの形に仕上がりませんでした。
しかもそれは一点もので代替も不可能。
お客様は烈火の如くお怒りになり、僕と上司は1時間以上にわたり、ただひたすら謝罪を続けるしかありませんでした。
もちろん僕自身に直接の責任はありません。
しかし、百貨店員である以上「お店全体の顔」として謝罪しなくてはならない。
理不尽さに押し潰されそうになりながらも、組織の一員として矢面に立つしかなかったのです。
この経験を通じて僕が学んだのは、
「クレーム対応とは、ただ謝ることではなく、お客様の怒りの裏にある“本当の要望”を理解し、信頼を取り戻す行動を積み重ねること」 だということでした。
実際、その後も誠意を持って対応を続けた結果、関係を切られることなくお付き合いを続けていただくことができました。
この出来事は僕にとって苦い記憶であると同時に、
・感情を鎮めるコミュニケーション力
・組織の顔として責任を果たす覚悟
・「信頼は取り戻せる」という実体験
という、どこに行っても役立つ普遍的なビジネススキルを与えてくれたのです。
理由④：立ち仕事・不規則なシフト…想像以上にハードな体力面の負担
一日中ヒールで立ち続ける、重い商品を運ぶ、館内を走り回る…
百貨店の仕事は、基本的に体力勝負です。
とくにセール期間などの繁忙期は、休憩もままならないほどの忙しさになることもあります。
また、土日祝日が最も忙しい「書き入れ時」であるため、友人や家族と休日を合わせにくい不規則なシフト勤務が基本です。
華やかなイメージとは裏腹に、心身ともにタフでなければ務まらない。
この体力的な負担も「やめとけ」と言われる大きな要因です。
【実録】元百貨店員だった僕のとある１日（特売日の記憶）
「百貨店の仕事は体力的にもハード」…言葉で言うのは簡単ですが、その本当の意味を、僕が経験した「地獄」のような一日を通して、少しだけお話しさせてください。
あれは、年に数回だけ開催される「全館特別販売日」のことでした。
これは、一般のお客様の入館を制限し、「友の会」の会員様や外商のお得意様だけを招待して、全館の商品を特別割引で提供する日。
まさに戦争です。
僕は早朝に出勤し、山積みの在庫をひたすら売場に陳列。
開店と同時に、お客様が津波のように押し寄せます。
息つく暇もなく接客と商品補充を繰り返し、気づけば昼食をとる時間すらなく夕方に。
閉店後も後片付けと翌日の準備に追われ、タイムカードを押すのはいつも深夜。
12時間以上の勤務もザラでした。
足はコンクリートのようにむくみ、声は枯れ果て、疲れ切って家にたどり着く。
そして、悪夢のような一日は、僕のプライベートまで侵食しました。
当時、遠距離恋愛をしていた彼女（現在の妻）との、数少ない貴重なデートの約束があった日のこと。
上司は、いとも簡単に僕の休日シフトを変更しました。
新卒の僕に、断る選択肢はありません。
問答無用です。
断れないのです。
電話口で、彼女を泣かせてしまいました。
華やかな世界の裏側で、僕たちは確かに、身も心も削っていたのです。
理由⑤：「百貨店の仕事は潰しが効かない」というキャリアへの根強い不安
「百貨店での経験は、他の業界では通用しないのでは？」というキャリアへの不安も、根強く存在します。
丁寧な接客マナーは身についても、それが専門的なスキルとして評価されるのか。
もし百貨店業界がさらに縮小した時、自分は他の場所で活躍できるのだろうか。
そのように、キャリアの汎用性、つまり「潰しが効くかどうか」を考えた時、専門スキルを身につけられるほかの業界と比べて見劣りしてしまうと感じる人が多いのです。
百貨店就職のメリット・デメリット早見表【元社員が解説】
「百貨店 就職 メリット」「百貨店 就職 デメリット」を知りたい方へ。15年勤務した元社員の視点で要点を整理しました。
| メリット（働く価値） | デメリット（やめとけと言われる理由） |
|---|---|
| 接客マナー・言葉遣いなど、一生モノの教養が身につく | 業界全体が斜陽産業で「将来性がない」と言われがち |
| お客様の人生の節目に立ち会える感動体験 | 給料が安く、昇給が緩やかで生活が厳しい |
| 「あなたから買いたい」と言われる営業力・信頼構築力 | ノルマ・クレーム対応で精神的に疲弊しやすい |
| 問題解決能力・調整力など、汎用的なビジネススキル | 立ち仕事・不規則なシフトで体力的にハード |
| メーカー所属など、意外なキャリアルートも存在する | 「潰しが効かない」と言われ、転職不安を抱きやすい |
2. 【15年勤務の元社員が激白】「やめとけ」の噂は本当？給料・将来性のリアルな実態
さて、ここからは僕自身の15年間の経験をもとに、先ほど挙げた5つの不安に「中の人間」として正直に答えていきます。
キラキラした理想論でも、無責任な否定でもない、僕がこの目で見てきた給料や将来性のリアルな実態。
それをお話しします。
業界の将来性は「ゼロじゃない」- 僕が現場で見てきた生き残りのための変化
「百貨店はもう終わりだ」という声に、僕は「半分は正解で、半分は間違いだ」と答えます。
確かに、昔ながらの「モノを並べて待つ」だけの百貨店に未来はありません。
僕が在籍していた15年間で、そうした店が静かに消えていくのを何度も見てきました。
しかし、その一方で、僕は現場で力強い変化の兆しも感じていました。
それは、単なる「モノ売り」からの脱却です。
たとえば、富裕層のお客様一人ひとりに寄り添う「外商」の進化や、ただ商品を売るだけでなく、特別な体験を提供するイベントの企画など、ネット通販では決して真似できない価値を追求する動きです。
業界全体が、生き残りをかけて必死に次の姿を模索している。その熱量を、僕は確かに肌で感じていました。
リアルな給与事情と昇進の現実｜僕が30代で実際に手にした給料明細
給料の話を正直にしましょう。
百貨店の給与で、若いうちから高級車を乗り回すような生活は難しいかもしれません。
僕が30代で家族を養っていた頃の給料明細を振り返っても、同年代の他業種の友人と比べて、決して高いとは言えませんでした。
しかし、重要なのはその先です。
百貨店には、販売員からスタートし、売り場の主任、マネージャー、そしてバイヤーや企画部門へと続く、明確なキャリアの階段が存在します。
成果を出し、役職が上がれば、給与は着実に、そして大きく上がっていく。
昇進のチャンスは、本人の努力次第で誰にでも平等にあります。
問題は、そこまで情熱を持って続けられるかどうか、なのです。
「きつい」は事実。でも、その先で手に入れたのは圧倒的な「問題解決能力」だった
精神的・体力的に「きつい」というのは、残念ながら事実です。
理不尽な要求をされることも、予期せぬトラブルで走り回ることも日常茶飯事でした。
しかし、今振り返って断言できるのは、その厳しい環境こそが、僕を育ててくれたということです。
お客様の怒りの裏にある本当の要望を読み解き、最善の解決策を瞬時に提案する。
この繰り返しの中で、マニュアルには決して書かれていない「生きた問題解決能力」が骨の髄まで染み込みました。
このスキルは、どんな業界、どんな職場でも通用する、僕のキャリアの最強の武器になっています。
「潰しが効かない」は大きな嘘。僕の今のキャリアがあるのは、百貨店の経験のおかげだ
「百貨店の経験は他で通用しない」…
これは、僕がこれまでのキャリアで覆してきた、最大の誤解です。
僕は百貨店を退職後、食品メーカーの営業から、化粧品会社の品質管理、そして現在は大手物流企業と、全く異なる業界を渡り歩いてきました。
なぜそれが可能だったのか？答えはシンプルです。
百貨店で培った「お客様が何を求めているのかを察知する力」「複雑な商品を分かりやすく説明する力」「円滑に物事を進める調整力」があったからです。
これらは、全てのビジネスの根幹をなす普遍的なスキルです。
僕の今のキャリアは、百貨店という最高のビジネススクールで学んだ経験の上に成り立っているのです。
3. それでも「百貨店に入ってよかった」と断言できる理由｜給料以上に得られた一生モノの財産
厳しい現実があるのは事実です。
しかし、それを乗り越えた先に、お金では決して買えない、かけがえのない財産が待っているのも、また真実でした。
ここでは、僕の人生を今も豊かにしてくれている、百貨店でしか手に入らない「本当の報酬」についてお話しします。
言葉遣いから贈答のマナーまで。どこへ行っても恥ずかしくない「本物の教養」
百貨店で身につくのは、単なる「丁寧な言葉遣い」ではありません。
それは、相手の立場や気持ちを瞬時に察し、最もふさわしい言葉と所作を選ぶ、一生モノの「品格」です。
たとえば、お祝い事の贈り物と、お悔やみ事の贈り物。
その一つひとつの品に込められたお客様の心を理解し、日本の美しいしきたりに則って対応する。
こうした経験を通じて叩き込まれるのは、マニュアル通りの作法ではなく、どんな社会的立場の人と接しても物怖じしない、本物の「教養」そのものです。
この財産は、あなたの人生のあらゆる場面で、あなたを内面から輝かせてくれます。
お客様の「人生の節目」に立ち会える、他の仕事では決して味わえない感動
僕たちが売っていたのは、ただの商品ではありませんでした。
それは、お客様の人生を彩る「思い出」のかけらです。
初めてのお給料でご両親へのプレゼントを選ぶ新社会人。
婚約指輪を緊張しながら選ぶ若いカップル。
お孫さんの入学祝いに目を細めるご婦人。
僕たちは、そんな数々の「人生の節目」に、販売員として、そして時にはアドバイザーとして立ち会う特権を与えられていました。
お客様の最高の笑顔と共に「ありがとう」と言われる瞬間。
それは、売上数字だけでは決して測れない、魂が震えるほどの感動です。
この経験こそ、百貨店で働く何よりの喜びだと、僕は今でも断言できます。
「あなたから買いたい」と言われる喜び。AIには絶対に奪われない究極のスキル
数ある売り場、数いる販売員の中から、お客様が僕を指名し「あなたから買いたい」と言ってくださる。
これこそ、百貨店で働く人間にとって最高の褒め言葉です。
このとき、お客様が買っているのは、もはや商品だけではありません。
僕という人間への「信頼」です。
AIがどれだけ進化しても、この人と人との間に生まれる温かい信頼関係だけは、決して作り出すことはできません。
この「信頼を勝ち取る力」こそ、これからの時代を生き抜く上で最も価値のある、AIに奪われない究極のスキルなのです。
百貨店の仕事は、そのスキルを、実体験を通じて骨の髄まで叩き込める最高の場所です。
【実体験】七五三で感じた「百貨店員として働く価値」
百貨店で働いていた頃、今でも忘れられない出来事があります。
それは、子供服売り場で担当した七五三の接客です。
ある日、小さな男の子とお母さまが来店されました。
七五三のお祝いで着るスーツを探しているとのこと。
僕は、ご家族の希望や予算を丁寧に伺いながら、ネクタイやシャツまで含めたトータルコーディネートをご提案しました。
サイズ感や着心地にも気を配り、「この一日が最高の思い出になるように」と心を込めて接客したのを覚えています。
その場でご購入いただいたことも嬉しかったのですが、感動はその後に訪れました。
数日後、同じ親子が再び売り場を訪ねてこられたのです。手には箱に入ったお菓子のお礼。
「先日は本当にありがとうございました。息子の七五三が、素敵な一日になりました」
そう言って深々と頭を下げてくださったお母さまの笑顔は、今もはっきり覚えています。
百貨店の仕事は、決して楽ではありません。体力的にも精神的にも厳しい日々が続きます。
しかし、このとき初めて僕は、
「自分は商品を売っているのではなく、お客様の人生の節目に立ち会い、思い出を形にするお手伝いをしているのだ」という事実を、胸の奥から実感しました。
七五三の接客を通して得られたこの経験は、給料以上に価値のある「一生モノの財産」です。
そして今でも僕が「百貨店に就職してよかった」と断言できる最大の理由のひとつです。
4. 【意外な勝ち筋】元社員だから知っている「メーカー所属」で百貨店勤務する裏ワザ
百貨店で働く方法は、なにも百貨店の正社員になるだけではありません。
実は、多くの就活生が見落としている、もっと賢く、専門性を高められる「第三の道」が存在します。
元社員だからこそ知っている、あなたのキャリアの選択肢を大きく広げる裏ワザを、こっそりお教えしましょう。
「百貨店の正社員」と「メーカーの販売員」、働き方や待遇はどう違う？
百貨店の売り場には、実は二種類の人間がいます。
僕のような百貨店に直接雇用された「正社員」と、特定のブランド（メーカー）に所属し、その商品を売るために派遣されている「専門販売員」です。
僕たち正社員は、いわば「百貨店のゼネラリスト」。
様々な売り場を経験し、店舗全体の運営やマネジメントを学びます。
一方、メーカーの販売員は、そのブランドの「スペシャリスト」。
特定の商品知識を極め、そのブランドの顔としてお客様と向き合います。
所属する会社が違うため、給与体系やキャリアパスも全く異なります。
専門性が高まり、給与も安定？僕が間近で見てきたメーカー社員のリアルな働き方
僕が百貨店で一緒に働いたメーカー所属の販売員の方々は、まさにプロフェッショナルでした。
自社商品に関する知識の深さは、僕たち百貨店員が到底かなわないレベル。
その専門性からお客様の絶大な信頼を得て、生き生きと働いていました。
彼らの待遇は、百貨店の業績ではなく、所属するメーカーの業績に左右されます。
つまり、人気ブランドや大手メーカーに所属すれば、百貨店正社員より安定した、あるいは高い給与を得ることも珍しくありません。
百貨店という華やかな舞台で働きながら、専門性を武器に安定したキャリアを築く。そんな賢い働き方が、そこにはありました。
どうすればなれる？意外と知られていない就職ルートと探し方の具体策
では、どうすればメーカー所属の販売員になれるのか。
実は、就活の視野を少し広げるだけで、道は開けます。
あなたが探すべきは「百貨店」の採用情報ではありません。
あなたが好きな化粧品ブランド、憧れのアパレルブランド、あるいは魅力的な食品メーカーの「採用ページ」です。
募集要項に「勤務地：全国の百貨店」と書かれていれば、それがまさにこのルートへの入口です。
百貨店への就職＝百貨店に入社する、という固定観念を捨てること。
これが、あなたがライバルに差をつけ、後悔しないキャリアを選ぶための、僕が伝えたい最大の「裏ワザ」です。
「メーカー所属」という賢い働き方に少しでも心が動いたなら、まずはプロに相談して可能性を探ってみませんか？
転職エージェントなら、あなたが知らない「百貨店で働ける優良メーカー」の非公開求人を紹介してくれるかもしれません。
5. 花形部署に行けるかは「〇〇」で決まる！外商・バイヤーに抜擢される人 vs されない人の決定的な違い
百貨店を目指すなら、誰もがバイヤーや外商といった「花形部署」への昇進を夢見るでしょう。
しかし、これら花形部署への切符は、単に「売上が良い」という理由だけで手に入るわけではありません。
僕は15年間、多くの後輩や同僚を見てきましたが、昇進が決まる瞬間は、彼らが「モノ」を売っている時ではなく、「ビジネスパーソンとしての本質的な能力」を売っている時でした。
現場を知らない評論家の先生方の記事や、ネット情報を寄せ集めただけのブロガー記事では語られない、本部や管理職が密かに見ている決定的なチェックポイントを、経験に基づく具体的な事例を交えてお話しします。
【能力編】本部が「育てる価値がある」と見抜く3つの思考力
1. 物事を「後回しにしない」スピード感と責任感
抜擢される人は、目の前の問題解決を先送りしません。
クレームやトラブルが発生したとき、上司に丸投げしたり、一晩寝てから対応するのではなく、すぐに上長と対策を打ち、解決の道筋を立てる初動の速さを見せます。
これは、将来バイヤーとして多額の仕入れを判断したり、外商としてVIP顧客のトラブル対応を任せたりする上で、最も重要な「責任感と対応力」の証明となります。
2. 上下関係を超えた「毅然とした意見」と論理力
「抜擢されない人」は、上司や高額なお得意様など、立場の上の相手に合わせる「事なかれ主義」に終始します。
一方で、「抜擢される人」は、相手の立場が上であっても、論理的な間違いや改善点については毅然とした意見を述べることができます。
これは、単なる反抗ではなく、「会社やお客様の将来のため」という大局的な視点を持っている証拠であり、本部も安心して責任あるポストを任せられるのです。
3. 「感性」だけでなく「計数」に強い論理的思考
販売の仕事は「感性」が大事だと思われがちですが、バイヤーなどの本部職は完全に「計数（数字）」の世界です。
売れたときに「なぜ売れたか」を言語化し、データで説明できる能力は必須。
トレンドに流されるだけでなく、在庫の回転率や利益率を理解し、「この商品を仕入れるべき理由」を数字でプレゼンできる計数的な裏付けが、本部への切符を掴みます。
【人間性編】社内・社外で「信頼」を築く3つの姿勢
1. 職場で裏表のない「ポジティブな本音」
「抜擢されない人」は、すぐに手のひらを返したり、職場で噂話や悪口を言ったりして、社内での「信頼残高」を日々減らしています。
一方で、「抜擢される人」は、誰に対しても表裏がなくハキハキとした態度で接し、多少の困難でも前向きに捉えます。
昇進は社内の人間関係や陰での立ち居振る舞いを含む「総合評価」です。
裏表のない人間性が、重要なポストを任せる上での安心感につながります。
2. 相手の立場に合わせた「説明と指導の上手さ」
花形部署にいく人は、教え方が上手く、教えられた相手の成長にも責任を持つ人です。
説明は必ず結論ファーストでわかりやすく、相手が求めている情報を的確に提供できます。
これは外商として富裕層に複雑な商品を説明する際にも、バイヤーとして仕入れの意図を売場に浸透させる際にも不可欠な能力です。
「指導」という形で周囲に貢献できる人材を、本部は常に求めているのです。
6. 最後に、これだけは確認して。百貨店で「輝ける人」と「後悔する人」の決定的な違い
ここまで百貨店のリアルな姿をお伝えしてきました。
最後に、あなたが後悔しない選択をするために、最も重要な話をします。
これは、僕が15年間で数多くの後輩や同僚を見てきたからこそ語れる、「輝ける人」と「後悔する人」を分ける決定的な境界線です。
「顔採用」は本当？→嘘です。でも「印象採用」は100%実在する
まず、就活生が気にしがちな「顔採用」について、僕の15年の経験から断言します。
それはありません。
しかし「印象採用」は100%存在します。
僕たちが見ていたのは、モデルのような顔立ちかどうかではありません。
お客様が大切な贈り物を相談する相手として「信頼できるか」、売り場の顔として「清潔感と安心感があるか」という、プロとしての「印象」です。
明るい表情、ハキハキとした受け答え、そして何より「この人なら、私の気持ちを汲んでくれそうだ」と感じさせる雰囲気。
これらは、努力次第で誰でも身につけられる、スキルなのです。
「モノ」ではなく「物語」や「思い出」を売る仕事を楽しめるか
百貨店の仕事が他の小売業と決定的に違うのは、ここです。
私たちは、ただ商品を右から左へ動かしているのではありません。
お客様一人ひとりの「物語」や「思い出」という、目に見えない価値を商品に乗せてお渡ししているのです。
もしあなたが、この仕事をお金をもらうための「作業」だと捉えてしまうなら、きっと長続きはしないでしょう。
しかし、お客様の感謝の言葉や笑顔の中に、自分の仕事の意味を見出し、心からの喜びを感じられるなら、あなたは間違いなくこの仕事に向いています。
そのやりがいは、何にも代えがたいものです。
これに当てはまったら危険信号。僕が見てきた、入社後に後悔する人の3つの共通点
最後に、僕が15年間で見てきた、理想と現実のギャップに苦しみ、残念ながら辞めていった人たちの3つの共通点をお伝えします。
もし、あなたに少しでも当てはまるなら、もう一度立ち止まって考えてみてください。
1. 「キラキラした部分」しか見ていない人
華やかな売り場の裏には、地道な在庫管理や清掃、膨大な事務作業があります。
裏方の仕事も「お客様のため」と捉えられない人は、必ず心が折れてしまいます。
2. プライドが高く、素直に学べない人
百貨店では、年下のお客様やパートの先輩から教わることも多々あります。
どんな相手にも謙虚な姿勢で学び、感謝できる素直さがなければ、成長は止まってしまいます。
3. 「自分」が主役だと思っている人
主役は、あくまでお客様です。
「自分がどうしたいか」よりも「お客様のために何ができるか」を考え抜ける人だけが、本当の信頼を勝ち取り、この世界で輝くことができます。
ここまで読んで、あなたの心は決まりましたか？
「百貨店もいいかも」「いや、違う道も見てみたい」
どちらの答えでも、次の一歩は「実際の求人」を見てみること、そして「プロの客観的な意見」を聞くことです。
あなたの可能性を広げるために、2つのサービスを上手に活用してみましょう。
▼まずは自分で探したいあなたへ
.
▼プロに相談したいあなたへ
よくある質問：FAQ
記事の最後に、あなたがまだ心の中に抱えているかもしれない、小さな疑問や不安に、元社員の視点から一つひとつお答えします。
あなたの心が完全に晴れ渡るまで、もう少しだけお付き合いください。
Q. 百貨店の3年以内離職率は高いと聞きますが、本当ですか？
A. はい、残念ながら数字の上では事実です。
多くの新入社員が、入社前に抱いていた華やかなイメージと、現場での地道な仕事とのギャップに悩み、辞めてしまうからです。
この記事は、まさにその「ギャップ」をなくすために書きました。
書かれている内容を理解し、覚悟を持って入社すれば、あなたは統計の数字には当てはまらなくなります。
Q. やっぱり、バイヤーや外商などの「花形部署」に行かないと出世は難しいですか？
A. それらは確かに代表的なキャリアパスですが、全てではありません。
僕が最後に所属した物流部のように、一見地味な部署にもプロフェッショナルがいて、会社を支えています。
大切なのは「どこに所属するか」よりも「その場所で誰にも負けない専門性を身につけること」です。
その姿勢があれば、会社はあなたを必ず評価します。
Q. 正直なところ、学歴フィルターはありますか？
A. 「全くない」と言えば嘘になります。
しかし、それは能力の評価というより、OB・OG訪問のしやすさや、採用担当者の慣れの部分が大きいと僕は感じていました。
この記事で語った「印象採用」の本質を理解し、自分の言葉で「なぜ百貨店なのか」「お客様に何を提供したいのか」を語れる学生は、学歴に関係なく魅力的です。
僕もそういった後輩を何人も見てきました。
Q. もし入社して「合わない」と感じたら…と考えると、やっぱり不安です。
A. その不安は、自分の人生に誠実な証拠であり、とても大切にすべき感覚です。
万が一そうなったとしても、決して無駄にはなりません。
この記事でお話しした通り、百貨店で得られる「本物の教養」や「問題解決能力」は、あなたの市場価値を確実に高める「一生モノの財産」です。
その財産があれば、次のステージでも必ず活躍できます。
だから、安心して一歩を踏み出してください。
Q. 大手（都心部の大手百貨店）と地方百貨店、元社員から見て入社前に知っておくべき決定的な違いは？
A. 地方店は「地域密着型」、大手都心店は「専門性追求型」に二極化しています。
決定的な違いは「仕事の範囲」です。
- 大手都心店：組織が細分化されており、新卒は特定の分野（婦人服、食品など）の専門性を深く追求します。ブランド担当やバイヤー候補など、スペシャリストとしての道筋が明確です。
- 地方店：人手が少ないため、若手でも運営、販売促進、外商事務など、幅広い業務を兼任することが多くなります。将来的にゼネラリストとして全体を俯瞰したい人には適していますが、キャリアの方向性がぼやけやすい側面もあります。
もしキャリアチェンジを見据えているなら、組織が大きく、多様な職種を持つ大手百貨店の方が、転職市場で評価されやすい「経験の看板」を得やすいのが実情です。
Q. やっぱり、販売職から本部（バイヤーや外商など）への異動は難しいですか？
A. 難しいのは事実ですが、難しくしているのは「仕事に対する姿勢」です。
販売職からの異動の難しさは、部署間の「評価基準の違い」にあります。
- 販売職が陥りがちな罠：目の前の「売上」と「お客様満足」だけで評価が終わってしまい、本部が求める「計数的な視点」を磨かないことです。
- 抜擢される人の実態：異動する人は、販売実績を上げる傍らで、「この売場の効率を上げるには？」「この商品のターゲット層の分析は？」といった本部目線のレポートを自主的に作成・提案しています。
「与えられた仕事だけをこなす」限り、バイヤーや外商には行けません。販売の現場にいながら、「自分は将来、本部で活躍できる人材だ」というエビデンスを日々の仕事を通じて示し続けることが、唯一の道です。
まとめ：「百貨店への就職はやめとけ」の不安が希望に変わる15の真実
ここまで、長い文章にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
この記事でお伝えしたかった、あなたの「不安」を「希望」に変えるための真実の全てを、15の光としてここに凝縮しました。
この中の一つでも、あなたの心が晴れ、自信を持って未来へ一歩踏み出すためのお守りになれば幸いです。
- 「百貨店 就職 やめとけ」と言われるのには明確な理由がある
- 業界の将来性や給与面に不安を感じるのは当然のこと
- 華やかなイメージの裏に厳しさがあるのは紛れもない事実
- しかし、業界は終わりではなく「変化」の真っ最中である
- 給与は努力と成果次第で着実に上がるキャリアパスが存在する
- 厳しい環境は「圧倒的な問題解決能力」を育む最高の訓練の場
- 「潰しが効かない」は嘘、むしろどこでも通用する本物のビジネススキルが身につく
- 給料以上に価値のある、一生モノの「品格」と「教養」という財産
- お客様の人生に寄り添い「あなたから買いたい」と言われる究極の喜び
- 百貨店で働く方法は、正社員だけではないという視点を持つ
- 専門性を武器にする「メーカー所属」という賢い選択肢
- 憧れのブランドに直接就職する、という逆転の発想
- 採用は「顔」ではなく、信頼を勝ち取る「印象」で決まる
- 仕事を楽しめるかは「思い出を売る」という本質を理解できるか次第
- 最後に信じるべきは、世間の声ではなく、あなた自身の心
「百貨店への就職はやめとけ」…
この記事を読み始める前、あなたを縛っていたその言葉は、まだ聞こえますか？
僕が15年間の経験を通して伝えたかったのは、この問いに対する単純なイエスかノーではありません。
厳しい現実は確かに存在しますが、その何倍もの感動と、お金では買えない一生モノのスキルや教養が、そこにはありました。
本当の答えは、この記事の中ではなく、あなたの心の中にだけあります。
百貨店で働くことは、あなたの人生を輝かせる素晴らしい選択肢の一つです。
しかし、それが唯一の正解だとは限りません。
大切なのは、世間の声に流されず、あなた自身の価値観で未来を選ぶこと。
この記事が、そのための「判断材料」と「勇気」になったのなら、元社員としてこれほど嬉しいことはありません。
あなたの就職活動が、後悔のない、最高の物語になることを心から応援しています。
【困ったときの公的な相談窓口】
契約内容や働き方について、もし会社との間でトラブルが発生したり、専門的なアドバイスが必要になったりした場合は、一人で抱え込まずに以下の公的な相談窓口を活用しましょう。
ハローワーク：求職活動だけでなく、労働に関する相談も可能です。
総合労働相談コーナー（全国の労働局・労働基準監督署内）：解雇、雇い止め、賃金引き下げなど、あらゆる労働問題について専門の相談員が対応してくれます。
【免責事項】
本記事は、筆者の体験と公表されている情報に基づき執筆されたものであり、読者の皆様への情報提供を目的としています。
特定のキャリア選択を推奨・保証するものではなく、また、法的な助言を行うものではありません。
最終的な意思決定はご自身の判断と責任において行い、必要に応じてキャリアコンサルタントや弁護士などの専門家にご相談ください。
履歴書の選び方・買い方・書き方で迷ったら、見てください。
⬇️
【元・人事担当が断言】履歴書は市販品で大丈夫！合格を勝ち取る「採点基準」と選び方全ガイド
「もう限界かもしれない…」
もしあなたが一人でその気持ちを抱え、悩み続けているのなら。
その感情は、あなたが“正常”な証拠です。
⬇️
【断言】百貨店を「やめたい」と思うのは、あなたが“正常”な証拠！元社員が教える後悔しないための全知識
もしも、百貨店から転職することになっても…
この記事を読んでおけば、大丈夫！
⬇️
【僕の実体験】百貨店からの転職に「転職エージェント」は不要？知人の紹介とハローワークで成功した話
15年勤務した元社員だけが知る「百貨店アパレルの天国と地獄」、知りたくありませんか？
⬇️
百貨店アパレルは「やめとけ」と言われる理由と、それでも働く価値がある人の特徴
ちなみに、この記事の元になった私の経験談は、業界大手のアシロさんの記事でも、専門家のコメントとして取り上げていただきました。
